The superintendent is responsible for maintaining the building and handling tenant complaints.

superintendent 是由前缀 super-（表示"在上、超越"）和动词 intend（打算、计划）组合而成，字面意思是"监督者"。在现代英语中特指"大楼管理员"或"物业主管"，负责建筑物的日常维护管理和处理住户问题。