His complete unawareness of the new policy was surprising.

unawareness 是由形容词 unaware（不知道的、未意识到的）加上名词后缀 -ness 构成的名词。un- 是表示否定的前缀，aware 意思是"意识到的"，所以 unawareness 表示"不知道、未察觉"的状态。