The news of the cancelled flight was very upsetting for all the passengers.

upsetting 是动词 upset 的现在分词形式，在这里用作形容词，意思是“令人沮丧的、使人难过的”。upset 本义是“打翻、扰乱”，引申为“使心烦意乱”，加上 -ing 后表示“引起这种情绪的”。