即使面对客户的激烈投诉,经理依然保持镇定自若。

即使面对客户的激烈投诉,经理依然保持镇定自若。

The manager kept his equanimity even when dealing with the customer's angry complaint.

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The manager kept his equanimity even when dealing with the customer's angry complaint.

equanimity 是由前缀 equ-(表示"平等、相同")和 animus(拉丁语词根,表示"心灵、精神")加上名词后缀 -ity 组成,字面意思是"心灵平衡的状态"。这个词指在面对压力或困难时保持冷静和平静的心态,即"镇定、沉着"。

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