银行推出忠诚度计划来降低客户流失率。
The bank launched a loyalty program to reduce customer churn.
▼点击显示答案
churn英 /tʃɜːn/|美 /tʃərn/
解释
churn 的本义是"搅拌、搅动"，在商业语境中引申为"客户流失"，指客户停止使用某项服务或产品的现象。
The bank launched a loyalty program to reduce customer churn.
churn 的本义是"搅拌、搅动"，在商业语境中引申为"客户流失"，指客户停止使用某项服务或产品的现象。