经理在处理客户投诉时过于生硬，导致情况更加恶化。
The manager's heavy-handed approach to customer complaints only made the situation worse.
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heavy-handed英 /ˌheviˈhændɪd/|美 /ˌhɛviˈhændɪd/
解释
heavy-handed 是由形容词 heavy（沉重的）和名词 hand（手）加上后缀 -ed 组成的复合形容词。heavy 在这里引申为"过度的、不灵活的"，hand 指"处理方式"。
heavy-handed 字面意思是"手很重的"，引申为"手段强硬的、生硬的"，形容处理问题的方式过于粗暴或缺乏灵活性。
The manager's heavy-handed approach to customer complaints only made the situation worse.
heavy-handed 是由形容词 heavy（沉重的）和名词 hand（手）加上后缀 -ed 组成的复合形容词。heavy 在这里引申为"过度的、不灵活的"，hand 指"处理方式"。 heavy-handed 字面意思是"手很重的"，引申为"手段强硬的、生硬的"，形容处理问题的方式过于粗暴或缺乏灵活性。