This new customer service system supports real-time voice-to-voice communication without typing.

voice-to-voice 是由 voice（声音）和 to（到）组成的复合词，字面意思是"声音到声音"，表示"语音对语音"的交流方式。这种结构强调双方直接通过语音进行实时互动，不需要文字输入作为中介。