Using contractions like 'I'm' in emails makes the tone more casual.

contractions 是名词，来自动词 contract（收缩、缩短），指"缩略形式"，即把两个单词合并成一个更短的单词或形式，比如 "I am" 缩写成 "I'm"。这种形式常用于非正式场合，使语言更简洁自然。